Política de Devoluciones e Intercambios

Política de Devoluciones e Intercambios

• El derecho a la devolución y al intercambio está garantizado para todos nuestros clientes y se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
• Todos los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a la política de devoluciones e intercambios de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta página.
• Los productos pueden ser devueltos o intercambiados si están en su estado original al momento de la compra y en su embalaje original.
• La devolución puede realizarse dentro de tres (1) días y el intercambio dentro de siete (3) días a partir de la fecha de recepcion
• Por favor, contáctanos a través de la página de contacto o por nuestros números telefónicos para solicitar una devolución o un intercambio.
• Por favor, toma una foto del producto y envíala indicando la ciudad, la dirección y el número de pedido para que el producto sea cambiado por otro en caso de que esté defectuoso, tenga algún defecto específico, o no cumpla con lo acordado.
• El monto será reembolsado completamente al cliente en caso de que el producto recibido sea completamente diferente a la descripción del producto en nuestra página web.
• No somos responsables de las expectativas de uso de los productos por parte del cliente que no se mencionen en la página del producto en nuestro sitio web.
• Se aplicará un cargo del 30%  si el cliente no desea el producto y este no presenta ningún defecto o problema.